Vuoi sapere come vengono trattati i tuoi dati personali quando navighi su oavelorixeon.sbs o ci chiedi di progettare un viaggio tematico su misura? In questa informativa trovi spiegato, con un linguaggio il più possibile semplice, quali dati raccogliamo, per quali finalità li utilizziamo, su quali basi giuridiche si fonda il trattamento e quali diritti puoi esercitare. Il nostro obiettivo è permetterti di fare scelte consapevoli, nel rispetto del Regolamento europeo sulla protezione dei dati e della normativa italiana vigente.

Quali informazioni raccogliamo

Quando utilizzi oavelorixeon.sbs o ci contatti per parlare di un viaggio tematico personalizzato, possiamo raccogliere alcune informazioni che ti riguardano. In questo paragrafo ti spieghiamo quali categorie di dati trattiamo più frequentemente e per quali motivi, così puoi avere un quadro concreto e non solo teorico delle informazioni coinvolte.

• Dati di contatto di base, come nome, indirizzo email e numero di telefono, raccolti quando compili il modulo di richiesta informazioni o ci scrivi direttamente. Servono per poterti rispondere, fissare eventuali call di approfondimento e mantenere un dialogo ordinato durante la progettazione del viaggio.
• Informazioni relative alle tue preferenze di viaggio, ad esempio destinazioni desiderate, interessi tematici, durata indicativa del soggiorno e composizione del gruppo. Questi dati ci aiutano a costruire una proposta di itinerario coerente con le tue esigenze e a valutare quali servizi proporre.
• Dati necessari alla gestione operativa delle richieste, come eventuali riferimenti a documenti di viaggio, esigenze particolari di salute o mobilità che decidi di comunicarci. Tali informazioni vengono trattate con particolare attenzione e solo se strettamente rilevanti per organizzare il viaggio in sicurezza e nel rispetto delle normative applicabili.
• Dati relativi alla navigazione sul sito, come indirizzo IP, pagine visitate e preferenze espresse tramite cookie, raccolti tramite strumenti tecnici e di analisi. Queste informazioni, quando non sono strettamente tecniche, vengono utilizzate in forma aggregata per migliorare i contenuti e comprendere meglio come vengono consultate le nostre pagine.

Come utilizziamo i tuoi dati

Ti stai chiedendo perché ti chiediamo certe informazioni quando ci contatti per un itinerario su misura? In questa sezione spieghiamo in modo chiaro per quali finalità utilizziamo i dati che ci fornisci e su quali basi giuridiche si fonda il trattamento, così puoi capire come vengono usati nella pratica.

• Per rispondere alle tue richieste di informazioni, preventivi o chiarimenti relativi a viaggi tematici su misura, utilizzando i recapiti che ci hai fornito e conservando gli scambi per il tempo necessario a gestire il dialogo e a documentare l’attività svolta.
• Per valutare, predisporre ed eventualmente concludere contratti di viaggio personalizzati, inclusa la gestione delle fasi organizzative e dei rapporti con i fornitori coinvolti, nel rispetto delle condizioni concordate e degli obblighi legali connessi.
• Per inviarti, solo se lo desideri, comunicazioni informative periodiche su novità, spunti di itinerari tematici e aggiornamenti sui nostri servizi, utilizzando il tuo indirizzo email previo consenso e dandoti sempre la possibilità di revocarlo in modo semplice.
• Per migliorare il funzionamento del sito e la chiarezza delle informazioni offerte, analizzando in forma aggregata e, per quanto possibile, anonimizzata l’uso delle diverse pagine e delle funzionalità messe a disposizione, anche tramite strumenti di analisi conformi alla normativa.

Basi giuridiche del trattamento

Perché possiamo utilizzare i tuoi dati quando ci contatti o navighi sul sito? La normativa richiede che ogni trattamento abbia una base giuridica chiara. In questo paragrafo trovi riassunte le principali basi che utilizziamo, in modo che tu possa collegare più facilmente ogni finalità al relativo fondamento legale.

Trattiamo i tuoi dati principalmente perché sono necessari per rispondere alle tue richieste e, se lo desideri, per valutare insieme la possibilità di concludere un contratto di viaggio su misura. In altri casi ci basiamo sul tuo consenso esplicito, ad esempio per l’uso di determinati cookie non tecnici o per l’invio di comunicazioni informative periodiche. Alcuni trattamenti possono essere necessari per adempiere a obblighi di legge o per tutelare i nostri legittimi interessi, come migliorare l’organizzazione interna, sempre bilanciando tali interessi con i tuoi diritti e le tue libertà fondamentali.

Condivisione

Ti chiedi se e con chi condividiamo i tuoi dati quando organizziamo un viaggio tematico su misura? In questa sezione ti spieghiamo quali categorie di destinatari possono avere accesso alle informazioni e per quali motivi, così da chiarire meglio il percorso che i tuoi dati possono seguire.

• Condividiamo alcuni dati con fornitori di servizi strettamente necessari all’organizzazione del viaggio, come strutture ricettive, compagnie di trasporto, guide locali o assicurazioni di viaggio, solo quando ciò è indispensabile per gestire la tua richiesta o dare esecuzione alle tue indicazioni. In questi casi comunichiamo le informazioni minime necessarie e, quando possibile, scegliamo partner che rispettano a loro volta gli standard in materia di protezione dei dati personali.
• Possiamo affidarci a fornitori esterni per servizi tecnici, come l’hosting del sito, la manutenzione dei sistemi informatici o l’invio di comunicazioni elettroniche. Questi soggetti agiscono in qualità di responsabili del trattamento, sulla base di accordi che definiscono in modo chiaro le istruzioni da seguire e le misure di sicurezza da adottare.
• I tuoi dati possono essere comunicati a soggetti pubblici o privati quando ciò è richiesto dalla legge, da regolamenti o da ordini dell’autorità competente, oppure quando è necessario per difendere un nostro diritto in sede giudiziaria. In ogni caso, non vendiamo i tuoi dati personali e non li diffondiamo in modo indiscriminato, ma limitiamo la comunicazione alle situazioni effettivamente necessarie.

Sicurezza dei dati

Come proteggiamo concretamente i tuoi dati personali quando ci affidi i dettagli del tuo viaggio? Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, come connessioni protette, sistemi di autenticazione e procedure interne di accesso limitato alle sole persone autorizzate. Conserviamo le informazioni per il tempo necessario alle finalità indicate, dopodiché vengono cancellate o rese anonime, salvo obblighi di legge diversi. Aggiorniamo periodicamente queste misure per mantenerle in linea con le buone pratiche e con il quadro normativo vigente.

I tuoi diritti

Vuoi sapere quali possibilità concrete hai per controllare l’uso dei tuoi dati personali? Il Regolamento europeo ti riconosce diversi diritti che puoi esercitare in qualsiasi momento, compatibilmente con le condizioni previste dalla legge. Qui sotto trovi un riepilogo dei principali, così puoi orientarti più facilmente e capire come chiederne l’applicazione.

• Diritto di accesso, che ti permette di ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento dei tuoi dati personali e di ricevere una copia delle informazioni trattate, insieme a indicazioni su finalità, categorie e tempi di conservazione.
• Diritto di rettifica, grazie al quale puoi chiederci di correggere o aggiornare dati inesatti o incompleti, ad esempio un recapito errato o una preferenza di viaggio che è cambiata nel tempo rispetto a quanto inizialmente comunicato.
• Diritto alla cancellazione e alla limitazione del trattamento, esercitabile nei casi previsti dalla legge, ad esempio quando i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti o quando contesti la liceità del trattamento e preferisci che l’uso venga temporaneamente ristretto.
• Diritto di opposizione e diritto alla portabilità dei dati, che ti consentono rispettivamente di opporti a determinati trattamenti basati sul legittimo interesse e di ricevere in formato strutturato i dati personali che ci hai fornito, per trasmetterli a un altro soggetto quando tecnicamente possibile.

Uso dei cookie

Utilizziamo cookie tecnici e, solo previo consenso, strumenti di analisi per capire come viene usato il sito e migliorare i contenuti legati ai viaggi tematici. Puoi gestire le tue preferenze in qualsiasi momento tramite il banner o le impostazioni del browser, come spiegato nella nostra informativa dedicata ai cookie.

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Contatti

Hai dubbi su come gestiamo i tuoi dati quando ci scrivi per un viaggio tematico su misura? In questa sezione trovi i riferimenti per contattarci direttamente e farci domande specifiche su privacy, diritti e modalità di trattamento, così possiamo risponderti con parole semplici.

Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa privacy per adeguarla a nuove funzionalità del sito, cambiamenti organizzativi o modifiche normative. Quando le variazioni sono rilevanti, ci impegniamo a renderle visibili pubblicando la nuova versione su questa pagina e, se necessario, attraverso avvisi dedicati. Ti invitiamo a consultare di tanto in tanto il testo, così potrai restare informato su come vengono trattati i tuoi dati.